Wij verzenden onze producten uitsluitend binnen Italië.
Verzendtijd
Bestellingen worden verzonden binnen 30 dagen nadat de betaling is ontvangen, tenzij vooraf een andere leverdatum is afgesproken.
Als wij uw bestelling niet binnen deze termijn kunnen verzenden, informeren wij u en geven wij een nieuwe verwachte leverdatum door.
Als ook deze nieuwe termijn niet wordt gehaald, heeft u het recht uw bestelling te annuleren.
Gedeeltelijke leveringen
In sommige gevallen kan uw bestelling in afzonderlijke zendingen worden geleverd (bijvoorbeeld als een product tijdelijk niet beschikbaar is). Als dit gebeurt, wordt u hiervan op de hoogte gesteld.
Bezorgadres
De levering vindt plaats op het adres dat tijdens het afrekenen is opgegeven. Controleer alstublieft of uw bezorggegevens correct zijn.
Controle van uw bestelling
Controleer bij ontvangst de verpakking en de producten op zichtbare beschadigingen, gebreken of afwijkingen.
Eventuele problemen met zichtbare beschadigingen, gebreken of verkeerde producten moeten schriftelijk binnen 2 dagen na levering worden gemeld, inclusief een duidelijke foto van het probleem. Claims die na deze termijn worden ingediend, kunnen niet worden behandeld.
Leveringsproblemen
Als de levering vertraagd wordt omdat u de levering zonder geldige reden weigert of uw bestelling niet afhaalt, behouden wij ons het recht voor de koopovereenkomst te ontbinden.
Aansprakelijkheid en risico
Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op u op het moment van levering.
